您有問題需要解決嗎?根據您的特定問題,了解在哪裡提交投訴,了解不同機構的投訴流程,並了解有哪些解決方案可供選擇。
華盛頓州總檢察長
總檢察長辦公室為華盛頓州居民提供投訴服務,協助他們解決與華盛頓州企業相關的問題。了解更多關於投訴流程以及如何透過電話、郵件或線上提交投訴的資訊。您也可以找到本辦公室不負責的常見投訴資源,包括債務諮詢、房東-房客問題、垃圾郵件和電子郵件詐騙。
消費品
消費者是指購買商品(實體)或服務的任何人。您在任何時候購物時都享有消費者的權利。了解更多關於退款、糾紛、詐騙、身份盜竊等常見問題以及如何投訴的資訊。
持牌企業
您可以向州許可證管理部門 (DOL) 投訴任何透過州政府獲得許可證的個人或企業。 DOL 無法協助追回資金或判給損害賠償金,但可以對違反營業執照的個人或公司採取行動。如果您在「提交投訴」頁面上沒有找到所需的許可證類型,請查看「許可證清單」頁面。
金融服務
針對信用卡、銀行業務、預付卡、債務催收、抵押貸款、學生貸款、發薪日貸款等提出投訴。消費者金融保護局 (CFB) 受理大多數與金融服務和產品相關的投訴,並可在適當情況下將您轉介至其他機構。您也可以向華盛頓州金融機構管理局 (DFI) 或聯準會投訴特定金融機構。您可以向美國證券交易委員會 (SEC) 舉報投資和證券詐欺問題。
保險
保險專員辦公室 (Office of the Insurance Commissioner) 負責處理各類保險的投訴,包括車險、房險、健康險、人壽保險、長期護理險和聯邦醫療保險 (Medicare)。您可以就索賠被拒絕或延遲、保單被取消、了解您的保險計劃等問題尋求協助,並了解如何提交投訴。
網路、電話和電視
了解您在網路、電話和電視服務供應商方面的權利。這些服務被稱為通訊服務。您可以了解您與通訊服務相關的問題是否受聯邦通訊委員會監管,以及如何提交非正式投訴。
公用事業和交通
華盛頓公用事業和運輸委員會 (UTC) 接受有關州政府監管的能源、水、垃圾和回收、運輸和電話公司的投訴。
歧視
華盛頓州人權委員會負責調查就業、住房、服務機構、保險和信貸領域歧視的投訴。了解調查流程並下載投訴表格,您可以透過電子郵件或郵寄方式提交。
工人權利
了解您如何受到法律保護,以及如果您認為自己的權利受到侵犯該怎麼辦。您可以就工資、休息時間和用餐時間、童工、制服以及報復和解僱等問題提出投訴,無需擔心遭到強烈反對。
工作場所安全
無論您的工作環境為何,您都有權享有安全健康的工作場所。這包括獲取安全資訊和培訓、工傷、疾病和接觸記錄,以及參與公司安全委員會和 L&I 安全檢查的權利。您可以匿名檢舉安全隱患,也可以提供您的姓名並要求保密。
針對特定機構的投訴
如果您要投訴某個機構,請使用機構名錄直接聯絡該機構。我們無法在此網站上處理投訴。