提出投訴

您有問題需要解決嗎?根據您的特定問題,了解在哪裡提交投訴,了解不同機構的投訴流程,並了解有哪些解決方案可供選擇。

華盛頓州總檢察長

總檢察長辦公室為華盛頓州居民提供投訴服務,協助他們解決與華盛頓州企業相關的問題。了解更多關於投訴流程以及如何透過電話、郵件或線上提交投訴的資訊。您也可以找到本辦公室不負責的常見投訴資源,包括債務諮詢、房東-房客問題、垃圾郵件和電子郵件詐騙。

線上投訴

透過郵件提出投訴

了解申訴流程如何運作

Presentar una queja

消費品

消費者是指購買商品(實體)或服務的任何人。您在任何時候購物時都享有消費者的權利。了解更多關於退款、糾紛、詐騙、身份盜竊等常見問題以及如何投訴的資訊。

消費者問題清單 AZ

提起消費者抱怨的提示

投訴信範本範例

向商業改進局提出投訴

向消費者產品安全委員會報告不安全產品

針對外國零售商的網上購物提出投訴

向聯邦貿易委員會舉報詐欺行為

檢舉身份盜竊並取得恢復計劃

持牌企業

您可以向州許可證管理部門 (DOL) 投訴任何透過州政府獲得許可證的個人或企業。 DOL 無法協助追回資金或判給損害賠償金,但可以對違反營業執照的個人或公司採取行動。如果您在「提交投訴」頁面上沒有找到所需的許可證類型,請查看「許可證清單」頁面。

提出有關專業執照的投訴

完整許可證列表

金融服務

針對信用卡、銀行業務、預付卡、債務催收、抵押貸款、學生貸款、發薪日貸款等提出投訴。消費者金融保護局 (CFB) 受理大多數與金融服務和產品相關的投訴,並可在適當情況下將您轉介至其他機構。您也可以向華盛頓州金融機構管理局 (DFI) 或聯準會投訴特定金融機構。您可以向美國證券交易委員會 (SEC) 舉報投資和證券詐欺問題。

向消費者金融保護局提出申訴

向華盛頓州金融機構部 (DFI) 提出投訴

向聯準會提出投訴

向美國證券交易委員會舉報涉嫌證券詐欺行為

報告您的投資問題

詳細了解投資者投訴流程

保險

保險專員辦公室 (Office of the Insurance Commissioner) 負責處理各類保險的投訴,包括車險、房險、健康險、人壽保險、長期護理險和聯邦醫療保險 (Medicare)。您可以就索賠被拒絕或延遲、保單被取消、了解您的保險計劃等問題尋求協助,並了解如何提交投訴。

了解投訴流程

提出投訴前您需要了解的訊息

向保險專員提出投訴

網路、電話和電視

了解您在網路、電話和電視服務供應商方面的權利。這些服務被稱為通訊服務。您可以了解您與通訊服務相關的問題是否受聯邦通訊委員會監管,以及如何提交非正式投訴。

向聯邦通訊委員會提出投訴

非正式申訴流程如何運作

閱讀 FCC 消費者指南,了解您的通訊服務權利

保護自己免受常見的詐騙和騙局

公用事業和交通

華盛頓公用事業和運輸委員會 (UTC) 接受有關州政府監管的能源、水、垃圾和回收、運輸和電話公司的投訴。

透過電話或電子郵件提出投訴

線上投訴

了解 UTC 處理哪些類型的投訴

歧視

華盛頓州人權委員會負責調查就業、住房、服務機構、保險和信貸領域歧視的投訴。了解調查流程並下載投訴表格,您可以透過電子郵件或郵寄方式提交。

更多資訊請上人權委員會

工人權利

了解您如何受到法律保護,以及如果您認為自己的權利受到侵犯該怎麼辦。您可以就工資、休息時間和用餐時間、童工、制服以及報復和解僱等問題提出投訴,無需擔心遭到強烈反對。

了解您的工人權利

向勞工和工業部提交工作場所投訴

工作場所安全

無論您的工作環境為何,您都有權享有安全健康的工作場所。這包括獲取安全資訊和培訓、工傷、疾病和接觸記錄,以及參與公司安全委員會和 L&I 安全檢查的權利。您可以匿名檢舉安全隱患,也可以提供您的姓名並要求保密。

了解有關安全投訴的更多信息

在線報告安全隱患

針對特定機構的投訴

如果您要投訴某個機構,請使用機構名錄直接聯絡該機構。我們無法在此網站上處理投訴。