क्या आपके पास कोई समस्या है जिसका समाधान आपको चाहिए? पता लगाएँ कि अपनी विशिष्ट समस्या के आधार पर शिकायत कहाँ दर्ज करें, पता लगाएँ कि विभिन्न एजेंसियों में शिकायत प्रक्रिया कैसे काम करती है, और जानें कि आपके लिए कौन से समाधान उपलब्ध हैं।
वाशिंगटन राज्य अटॉर्नी जनरल
अटॉर्नी जनरल का कार्यालय राज्य के निवासियों को शिकायत सेवा प्रदान करता है, जिन्हें वाशिंगटन राज्य में स्थित किसी व्यवसाय से कोई समस्या हुई है। शिकायत प्रक्रिया कैसे काम करती है और फ़ोन, मेल या ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें, इसके बारे में और पढ़ें। आप इस कार्यालय द्वारा प्रबंधित नहीं की जाने वाली सामान्य शिकायतों के लिए संसाधन भी पा सकते हैं, जिसमें ऋण परामर्श, मकान मालिक-किरायेदार मुद्दे, स्पैम और ईमेल घोटाले शामिल हैं।
जानें कि शिकायत प्रक्रिया कैसे काम करती है
उपभोक्ता उत्पाद
उपभोक्ता वह व्यक्ति होता है जो सामान (भौतिक वस्तुएँ) या सेवाएँ खरीदता है। जब भी आप खरीदारी करते हैं, तो उपभोक्ता के रूप में आपके पास अधिकार होते हैं। रिफ़ंड, विवाद, घोटाले और पहचान की चोरी जैसी आम चिंताओं और शिकायत दर्ज करने के तरीके के बारे में अधिक जानें।
उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने के सुझाव
बेहतर व्यापार ब्यूरो में शिकायत दर्ज करें
उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग को असुरक्षित उत्पाद की रिपोर्ट करें
किसी विदेशी खुदरा विक्रेता से ऑनलाइन खरीदारी के बारे में शिकायत दर्ज करें
संघीय व्यापार आयोग को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें
पहचान की चोरी की रिपोर्ट करें और पुनर्प्राप्ति योजना प्राप्त करें
लाइसेंस प्राप्त व्यवसाय
आप राज्य के माध्यम से लाइसेंस प्राप्त किसी भी व्यक्ति या व्यवसाय के बारे में लाइसेंसिंग विभाग (DOL) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। DOL धन की वसूली या क्षतिपूर्ति का आदेश देने में मदद नहीं कर सकता, लेकिन अपने व्यवसाय लाइसेंस का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति या कंपनी के खिलाफ कार्रवाई कर सकता है। यदि आपको शिकायत दर्ज करें पृष्ठ पर वह लाइसेंस का प्रकार नहीं दिखता है, जिसे आप ढूँढ रहे हैं, तो लाइसेंस की सूची पृष्ठ देखें।
व्यावसायिक लाइसेंस के बारे में शिकायत दर्ज करें
वित्तीय सेवाएं
क्रेडिट कार्ड, बैंकिंग, प्रीपेड कार्ड, ऋण वसूली, बंधक, छात्र ऋण, पे-डे ऋण, और बहुत कुछ के बारे में शिकायत दर्ज करें। उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो वित्तीय सेवाओं और उत्पादों से संबंधित अधिकांश शिकायतों को स्वीकार करता है और यदि उचित हो तो आपको किसी अन्य एजेंसी के पास भेज सकता है। आप वाशिंगटन स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशंस (DFI) या फेडरल रिजर्व के साथ फाइल करके किसी विशिष्ट वित्तीय संस्थान के खिलाफ भी शिकायत कर सकते हैं। आप निवेश और प्रतिभूति धोखाधड़ी से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट यू.एस. सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन (SEC) को कर सकते हैं।
उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो में शिकायत दर्ज करें
वाशिंगटन राज्य वित्तीय संस्थान विभाग (डीएफआई) में शिकायत दर्ज करें
फेडरल रिजर्व के पास शिकायत दर्ज करें
संदिग्ध प्रतिभूति धोखाधड़ी की रिपोर्ट SEC को करें
अपने निवेश से संबंधित समस्या की रिपोर्ट करें
निवेशक शिकायत प्रक्रिया के बारे में अधिक जानें
बीमा
बीमा आयुक्त का कार्यालय ऑटो, घर, स्वास्थ्य, जीवन, दीर्घकालिक देखभाल और मेडिकेयर सहित सभी प्रकार के बीमा के लिए शिकायतों का प्रबंधन करता है। आप अस्वीकृत या विलंबित दावों, रद्द की गई पॉलिसियों और अपनी बीमा योजना को समझने जैसे मुद्दों के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं और शिकायत दर्ज करने का तरीका जान सकते हैं।
शिकायत दर्ज करने से पहले आपको क्या जानना चाहिए
बीमा आयुक्त के पास शिकायत दर्ज करें
इंटरनेट, टेलीफोन और टेलीविजन
इंटरनेट, टेलीफोन और टेलीविज़न सेवा प्रदाताओं के संबंध में अपने अधिकारों के बारे में जानकारी प्राप्त करें। इन सेवाओं को संचार कहा जाता है। आप पता लगा सकते हैं कि संचार सेवा से संबंधित आपकी समस्या संघीय संचार आयोग द्वारा विनियमित है या नहीं और अनौपचारिक शिकायत कैसे दर्ज करें।
संघीय संचार आयोग में शिकायत दर्ज करें
अनौपचारिक शिकायत प्रक्रिया कैसे काम करती है
अपने संचार सेवा अधिकारों को जानने के लिए FCC उपभोक्ता मार्गदर्शिका पढ़ें
आम धोखाधड़ी और घोटालों से खुद को सुरक्षित रखें
उपयोगिताएँ और परिवहन
वाशिंगटन यूटिलिटीज एंड ट्रांसपोर्टेशन कमीशन (यूटीसी) राज्य सरकार द्वारा विनियमित ऊर्जा, जल, कचरा और रीसाइक्लिंग, परिवहन और फोन कंपनियों के बारे में शिकायतें स्वीकार करता है।
फ़ोन या मेल द्वारा शिकायत दर्ज करें
जानें कि UTC द्वारा किस प्रकार की शिकायतों का प्रबंधन किया जाता है
भेदभाव
वाशिंगटन राज्य मानवाधिकार आयोग रोजगार, आवास, सेवा प्रतिष्ठानों, बीमा और ऋण में भेदभाव की शिकायतों की जांच करता है। जांच प्रक्रिया के बारे में पढ़ें और शिकायत फ़ॉर्म डाउनलोड करें, जिसे आप ईमेल या डाक से दर्ज कर सकते हैं।
मानवाधिकार आयोग पर अधिक जानकारी प्राप्त करें
श्रमिक अधिकार
जानें कि आप कानून द्वारा किस तरह से संरक्षित हैं और अगर आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है तो क्या करें। आप वेतन, आराम अवकाश और भोजन अवधि, बाल श्रम, वर्दी, और प्रतिशोध और बर्खास्तगी से संबंधित मुद्दों के लिए बिना किसी डर के शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
श्रम एवं उद्योग विभाग में कार्यस्थल संबंधी शिकायत दर्ज करें
कार्यस्थल सुरक्षा
चाहे आप किसी भी कार्यस्थल पर काम कर रहे हों, आपको सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल का अधिकार है। इसमें सुरक्षा जानकारी और प्रशिक्षण, चोट, बीमारी और जोखिम रिकॉर्ड तक पहुँच और अपनी कंपनी की सुरक्षा समिति में भाग लेने और एलएंडआई सुरक्षा निरीक्षण में भाग लेने की क्षमता शामिल है। आप गुमनाम रूप से सुरक्षा खतरे की रिपोर्ट कर सकते हैं या अपना नाम शामिल कर सकते हैं और गोपनीयता का अनुरोध कर सकते हैं।
सुरक्षा शिकायतों के बारे में अधिक जानें
सुरक्षा संबंधी खतरे की ऑनलाइन रिपोर्ट करें
एजेंसी विशिष्ट शिकायतें
यदि आपके पास किसी एजेंसी से संबंधित कोई शिकायत है, तो कृपया उस एजेंसी से सीधे संपर्क करने के लिए एजेंसी निर्देशिका का उपयोग करें। हम इस वेबसाइट पर शिकायतों पर कार्रवाई नहीं कर सकते।