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En este aviso, “nosotros” o “nuestro” se refiere a Washington Technology Solutions (WaTech), la agencia estatal que administra WA.gov. Este aviso explica cómo se recopila, utiliza, protege y accede a la información al usar WA.gov.
Información recopilada y cómo se utiliza
WA.gov recopila información personal para mejorar su experiencia de usuario y brindarle acceso seguro a los servicios. La información personal es aquella que permite identificar, directa o indirectamente, a una persona específica. Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. La información que recopilamos y cómo la utilizamos depende de su interacción con el sitio web. WA.gov nunca vende la información recopilada a terceros.
Qué información recopilamos si navega por el sitio web.
Si navega por WA.gov sin crear una cuenta ni iniciar sesión, ni enviar información por correo electrónico o formulario web, recopilamos información limitada sobre su visita. Recopilamos automáticamente la siguiente información mediante herramientas de seguimiento como cookies y tecnologías similares:
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El tipo de navegador y sistema operativo que utilizaste.
La fecha y hora en que visitó WA.gov.
Las páginas web o servicios a los que accedió en WA.gov.
El sitio web que visitó antes de acceder a WA.gov.
Utilizamos esta información únicamente para mejorar el contenido del sitio web y comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios. Al entender cómo se usa WA.gov, podemos mejorar continuamente su utilidad para el público.
Información que recopilamos si te registras para obtener una cuenta de WA.gov.
Recopilamos información adicional si se registra para obtener una cuenta de WA.gov. Esta información incluye:
Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. También puedes elegir un nombre de usuario y añadir tu número de teléfono.
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Información de inicio de sesión y de transacciones.
Utilizamos esta información para crear y administrar su cuenta de WA.gov, mejorar su experiencia de usuario, garantizar la seguridad de sus inicios de sesión, prevenir el fraude y verificar su identidad. Esta información es necesaria para acceder a los servicios que requieren iniciar sesión con una cuenta de WA.gov.
Qué información recopilamos si usted proporciona información voluntariamente
Existen varias maneras de proporcionar información adicional a WA.gov de forma voluntaria. Si envía un correo electrónico, completa un formulario web o responde a una encuesta, se recopilará toda la información que proporcione. Esto incluye cuando solicita ayuda o envía una sugerencia. También se puede recopilar información adicional sobre su visita al sitio para ayudarnos a comprender su consulta, como la página que estaba visitando cuando tuvo el problema. La información recopilada se puede utilizar para mejorar WA.gov o para responder a sus preguntas o sugerencias. En algunos casos, su información se puede compartir con otra agencia estatal para que tome las medidas pertinentes.
Gestiona tu información personal
Si crea una cuenta en WA.gov, podrá administrar la información personal de su perfil. Puede cambiar o agregar información, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario. Solo usted puede modificar esta información. También puede eliminar su cuenta. La eliminación es permanente. Se desactivarán todos los enlaces a los servicios a los que accedía con su cuenta de WA.gov. Para acceder a los servicios con una cuenta de WA.gov en el futuro, deberá crear una nueva cuenta y es posible que deba registrarse o inscribirse nuevamente en los servicios que utilizaba anteriormente.
Seguridad
Las prácticas de seguridad de WA.gov se revisan periódicamente. Se han implementado controles para proteger los datos y evitar el acceso no autorizado a la información recopilada en WA.gov. Por motivos de seguridad y para garantizar que este sitio web permanezca disponible para todos los usuarios, los datos se cifran y un software monitorea el tráfico para identificar intentos no autorizados de acceder o modificar la información o dañar el sitio. Estas medidas están diseñadas para prevenir la corrupción de datos, bloquear el acceso desconocido o no autorizado y proteger la información personal.
Acceso público a la información
La Ley de Registros Públicos del Estado de Washington garantiza la transparencia gubernamental al otorgar al público el derecho a acceder a los registros gubernamentales pertinentes. Existen excepciones a este derecho, incluidas las relativas a la privacidad y la seguridad. Estas excepciones se denominan exenciones y están contempladas tanto en las leyes estatales como federales.
En la medida en que lo permitan las exenciones aplicables, la información personal no se divulgará conforme a la Ley de Registros Públicos. En caso de conflicto entre este Aviso de Privacidad y la Ley de Registros Públicos u otra ley que rija la divulgación de registros por parte de la agencia, prevalecerá la Ley de Registros Públicos u otra ley aplicable.
Puede solicitar información conforme a la Ley de Registros Públicos enviando una solicitud a publicrecords@watech.wa.gov. Si solicita su propia información personal, tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso.
Niños menores de 13 años
WA.gov no está dirigido a menores de 13 años y no recopila información personal de ellos de forma intencionada. En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años por error, la eliminaremos de inmediato.
Descargo de responsabilidad
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Última modificación: julio de 2026